Придерживаемся ценностей и следуем Этическому Кодексу PROбега
Уважительно относимся к другим участникам (без оскорблений, угроз, провокаций и ненормативной лексики).
Не размещаем контент, противоречащий ценностям и кодексу сообщества.
Не продаём и не продвигаем свои товары или услуги без запроса или явного интереса со стороны участника.
1. Что считается нарушением
- Навязчивое предложение услуг или товаров в личных сообщениях без согласия адресата.
- Скрытая реклама, замаскированная под обмен опытом или дружеский совет.
- Продвижение на мероприятиях или в группах, не предназначенных для коммерческих объявлений.
- Множественные или чрезмерно частые контакты с целью побудить к покупке.
2. Допустимые форматы продвижения
- Размещение предложений в специально выделенных каналах/чатах, с соблюдением их регламента.
- Ответ на конкретный запрос или проявленный интерес от участника.
- Представление своей услуги в контексте профессионального опыта, если это уместно в теме обсуждения и несёт ценность адресатам.
3. Как строить коммуникацию в духе сообщества:
- Сначала ценность — потом предложение. Делитесь знаниями, опытом, кейсами.
- Выстраивайте долгосрочные отношения, а не стремитесь к мгновенной сделке.
- Задавайте вопросы, слушайте и предлагайте помощь.
4. Ответственность
- Первое нарушение — предупреждение.
- Повторное нарушение — ограничение доступа, до момента разрешения конфликта
- Третье нарушение - исключение из сообщества на основании решения Совета сообщества.
Правило партнерской интеграции
- открыто обсуждать условия и ожидания от интеграции, коллаборации;
- оперативно реагировать на вопросы и предложения;
- учитывать индивидуальные потребности каждого партнёра интеграции;
- предоставлять исчерпывающую информацию о продукте и изменениях;
- проведение совместной аналитики участия для оценки эффективности интеграции.
Правило при возникновении конфликтных ситуаций
- При возникновении конфликтных ситуаций, трудностей и напряжения между участниками: выходим на коммуникацию с другим участником, не вовлекая всех участников сообщества.
- При невозможности решения конфликта самостоятельно, он выносится на рассмотрение в Совет сообщества.
- Не приемлемо распространение слухов и информации, задевающей репутацию резидента.
Несем ответственность за достоверность информации.
- Каждый участник принимает ответственность за достоверность сведений и информации, высказываемой в процессе коммуникации внутри сообщества.